Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition – Mana Cristal

Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

⏱️ Préparation des commandes  
Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures (hors week-ends et jours fériés).

🚚 Délais de livraison  
Les délais de livraison sont estimés comme suit :  
• France : 3 à 5 jours ouvrés  
• Europe : 5 à 10 jours ouvrés  
• International (USA et autres) : 5 à 12 jours ouvrés  

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, des périodes de forte activité ou des formalités douanières.

📍 Suivi de commande  
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.

🌍 Zones de livraison  
Nous livrons en France, en Europe et à l’international.

💰 Frais de livraison  
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande.  
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées selon les promotions en cours.

⚠️ Retards et responsabilités  
Mana Cristal ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux services douaniers.  
Une fois la commande expédiée, elle est sous la responsabilité du transporteur.

📦 Adresse incorrecte  
Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison.  
En cas d’erreur, Mana Cristal ne pourra être tenu responsable si le colis est livré à une mauvaise adresse.

❗ Colis non réclamé ou refusé  
Si un colis nous est retourné pour non-réclamation ou adresse incorrecte, des frais de réexpédition pourront être demandés.

✨  
Nous restons à votre disposition pour toute question :  
📧 manacristal.nc@gmail.co