Terms of sale
📄 Conditions Générales de Vente – Mana Cristal
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Mana Cristal.
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🛍️ Article 1 – Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits proposées sur le site Mana Cristal, notamment des pierres naturelles, cristaux et objets liés au bien-être.
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👤 Article 2 – Client
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le client déclare être majeur et capable juridiquement de contracter.
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📦 Article 3 – Produits
Les produits proposés sont des pierres naturelles.
Chaque pierre étant unique, des variations de forme, taille, couleur ou aspect peuvent exister.
Les photos sont non contractuelles.
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💰 Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Mana Cristal se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui au moment de la commande.
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💳 Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via Shopify.
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🚚 Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 72h.
Les délais de livraison sont estimés :
• France : 3 à 5 jours ouvrés
• Europe : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 5 à 12 jours ouvrés
Mana Cristal ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.
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📍 Article 7 – Adresse de livraison
Le client est responsable des informations fournies.
Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas d’erreur d’adresse.
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↩️ Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
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💸 Article 9 – Remboursement
Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit retourné.
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⚠️ Article 10 – Responsabilité
Mana Cristal ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
Les pierres sont proposées dans une démarche de bien-être et ne remplacent pas un avis médical.
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🔒 Article 11 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Voir Politique de confidentialité.
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⚖️ Article 12 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
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📧 Contact
Mana Cristal
Email : manacristal.nc@gmail.